Política de Devolução

Política de Trocas e Devoluções

Na Brumaa, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, aceitamos trocas e devoluções.

Prazo

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

• O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais
• Embalagem original preservada
• Nota fiscal ou comprovante de compra

Como Solicitar

Entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.

Frete

Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Em outros casos, o frete fica por conta do cliente.

Reembolso

O reembolso será processado em até 7 dias úteis após recebermos o produto de volta.